مشترک گرامی ارتقا سرور اختصاصی مجازی (VDS ) به منزله افزایش هارد، رم، سی پی یو و پهنای باند سرور بوده و ارتقا سرور محل آن را تغییر نخواهد داد. نکاتی که در خصوص انجام ارتقا سرور می بایست مدنظر قرار گیرد : پس از ارتقا سرور از طریق پرتال کاربران می بایست انجام آن را به بخش امور مشترکین به ایمیل info@iranhost.com یا شماره 83305-021 داخلی 1 اطلاع دهید. پس از انجام ارتقا امکان لغو و برگشت به سرور قبلی وجود ندارد. امکان ارتقا سرویس vsd تا آخرین پلان هر مجموعه وجود دارد. در صورت استفاده از بالاترین سرویس هر گروه، امکان ارتقاء آن وجود ندارد و شما باید از گروه سرور اختصاصی، پلن مورد نظر خود را انتخاب نمایید. ارتقا سرور اختصاصی مجازی (VDS) از طریق پرتال کاربران تنها باعث افزایش ram و cpu خواهد شد و در این حالت جهت اعمال ارتقای رم و پردازنده ،می بایست وارد کنترل پنل سرور اختصاصی مجازی شده و از بخش configuration ارتقا اعمال شود و پس از آن، سرور restart خواهد شد و تغییرات به سرور assign می شود. درصورت تمایل به ارتقای هارد نیز توجه به نکات زیر ضروری می باشد:
- در صورت وجود snapshot روی کنترل پنل سرور مجازی می بایست نسبت به حذف آن اقدام نمایید. - ارتقای هارد تنها در ساعات اداری انجام می شود. - سرور به مدت چند دقیقه جهت ارتقا هارد خاموش می شود. - چنانچه تمایل به ارتقا هارد سرور اختصاصی مجازی خود دارید می بایست پس از ارتقا به روش زیر، درخواستی به همراه یوزرنیم و پسورد ریموت به سرور را از طریق ارسال تیکت به دپارتمان خدمات دامین اعلام نمایید. "اینجانب/ شرکت ............... با توجه به ارتقا انجام شده به پلان ........... جهت سرویس ...................... از طریق پرتال کاربران، رضایت خود مبنی بر افزایش میزان هارد سرویس مذکور را اعلام می دارد." یوزرنیم ریموت به سرور : ......... پسورد ریموت به سرور : ........ لازم به ذکر است در این حالت پس از انجام ارتقا به پلان بالاتر مشکلی برای اطلاعات میزبانی شما بوجود نخواهد آمد و اطلاعات شما پاک نخواهد شد . 1- پس از ورود به پرتال کاربران، قسمت "سرویس ها" را انتخاب نمایید. 2- در بخش نام سرویس روی دامنه خود کلیک نمایید تا وارد صفحه مدیریت سرویس شوید. 3- در صفحه مدیریت سرویس روی کلمه ارتقا کلیک نمایید تا صفحه ای مطابق تصویر ذیل برای شما نمایش داده شود.
 در این صفحه شما می توانید پلن مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه سبز رنگ سبز کلیک نمایید.
لازم به ذکر است بعد از افزایش اعتبار، در صورت عدم زدن گزینه ارتقا، سرویس مذکور ارتقا نگردیده و تنها مبلغ در اعتبار کاربری شما قرار خواهد گرفت. لازم به توضیح است جهت انجام صحیح ارتقا می بایست حتما مورد را به بخش امور مشترکین (در ساعات اداری 9 صبح تا 17:30 عصر) یا بخش پشتیبانی (خارج از ساعات اداری) اعلام نمایید. زیرا در غیر این صورت منابع سرور شما افزایش نخواهد یافت. در صورت عدم تمایل به پرداخت آنلاین، می توانید به روش های زیر نیز نسبت به شارژ اعتبار کاربری و ارتقا سرویس خود اقدام نمایید : 1- واریز به شماره حساب : مبلغ مورد نظر را به شماره حساب زیر واریز نموده و به روش های زیر اطلاعات پرداخت را اعلام نمایید:
شرکت روشنگر رایانه تهران
شماره حساب بانک ملت 1647456/66
شماره شبا بانک ملت IR650120000000000164745666
--------------
شماره حساب بانک پارسیان 20100912611605
شماره شبا بانک پارسیان IR340540124820100912611605
فکس : فیش پرداختی را با ذکر نام دقیق سرویس و نوع عملیات (ارتقا) بر روی آن به شماره 83305-021 داخلی 5 فکس و تاییدیه فکس را بعد از ارسال فکس از داخلی 2 دریافت نمایید . ایمیل : همچنین می توانید اطلاعات پرداخت شامل : شماره قرمز رنگ روی فیش، تاریخ پرداخت، مبلغ، نام سرویس و نوع عملیات (ارتقا) را به ایمیل info@iranhost.com ارسال نمایید.
2- کارت به کارت : مبلغ مورد نظر را به شماره کارت زیر انتقال داده و به روش های زیر اطلاعات پرداخت را اعلام نمایید: 6104337576411951
بانک ملت به شرکت روشنگر رایانه تهران فکس : رسید پرداختی را با ذکر نام دقیق سرویس و نوع عملیات بر روی آن به شماره 83305-021 داخلی 5 فکس و تاییدیه فکس را بعد از ارسال فکس از داخلی 2 دریافت نمایید. ایمیل : همچنین می توانید اطلاعات پرداخت شامل : 4 رقم آخر کارت مبدا، شماره پیگیری 6 رقمی، تاریخ پرداخت، مبلغ،نام سرویس و نوع عملیات را به ایمیل info@iranhost.com ارسال نمایید.
ساعت پاسخ گویی بخش فروش و امور مشترکین: شنبه تا چهارشنبه 8:30تا 17 پنجشنبه 8:30 تا 12:30 روزهای تعطیل از طریق ایمیل |