ℹ️ معرفی
در این آموزش نحوه فعالسازی قابلیت Delivery Report (گزارش تحویل ایمیل) در سرویس ایمیل SmarterMail را بررسی میکنیم. با فعال کردن این قابلیت، کاربران میتوانند وضعیت تحویل ایمیلهای ارسال شده را بررسی کرده و از رسیدن پیام به مقصد مطلع شوند.
✅ پیشنیاز
برای انجام این تنظیمات نیاز است یک حساب ایمیل با سطح دسترسی Domain Administrator در سرویس SmarterMail داشته باشید.
ایجاد حساب کاربری Administrator
ابتدا باید یک حساب ایمیل با دسترسی مدیریتی برای دامنه ایجاد نمایید.
هنگام ایجاد حساب ایمیل، گزینه Domain Administrator را فعال کنید تا این کاربر امکان دسترسی به تنظیمات دامنه را داشته باشد.
برای ایجاد حساب Administrator میتوانید از راهنمای زیر استفاده نمایید:
راهنمای ایجاد ایمیل Administrator
⚠️ توجه
در هنگام ساخت ایمیل Administrator، حتماً گزینه Domain Administrator را فعال نمایید. بدون این سطح دسترسی امکان تغییر تنظیمات دامنه وجود نخواهد داشت.
ورود به Webmail
پس از ایجاد حساب Administrator، با استفاده از اطلاعات این حساب وارد سرویس ایمیل خود شوید.
برای ورود به Webmail میتوانید از راهنمای زیر استفاده نمایید:
راهنمای ورود به Webmail
ورود به تنظیمات Account
پس از ورود به Webmail، از نوار بالای صفحه وارد بخش Settings شوید.
سپس گزینه Account را انتخاب نمایید.
فعالسازی Request read receipts by default
در صفحه تنظیمات Account، گزینه:
Request read receipts by default
را پیدا کرده و فعال نمایید.
این گزینه به صورت پیشفرض غیرفعال است و پس از فعالسازی، هنگام ارسال ایمیل درخواست گزارش خوانده شدن پیام برای گیرنده ارسال خواهد شد.
✅ نکته
گزارش تحویل (Delivery Report) و گزارش خوانده شدن (Read Receipt) دو قابلیت متفاوت هستند. Delivery Report وضعیت تحویل پیام به سرور مقصد را بررسی میکند، در حالی که Read Receipt مربوط به باز شدن و مشاهده ایمیل توسط گیرنده است.
ذخیره تنظیمات
پس از فعال کردن گزینه موردنظر، روی دکمه Save کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
✅ جمعبندی
با فعالسازی قابلیت Request read receipts by default در SmarterMail، کاربران میتوانند هنگام ارسال ایمیل درخواست تأیید مشاهده پیام را فعال داشته باشند. این قابلیت برای پیگیری مکاتبات سازمانی و اطمینان از مشاهده ایمیلها کاربرد دارد.