هک ایران هاست
Question asked by seyed nezam deen abulmoali - 8/15/2021 at 12:58 PM
Unanswered
به خیریت ایران هاست هک شده یا تحت حکلات قرارگرفته
بعد از یک هفته هیچ اطلاعات بدرد بخوری به مشتریان ارائه نمیشه
چرا؟
کارت ملی

23 Replies

Reply to Thread
7
sasan gadari Replied
دیگه ایران هاسته یکی از بد ترین هاستینگای ایران
sasangadari
6
mohsen karami Replied
هر چی سرویس من داشتم هیچ کدومشون برنشگته و هیچ بک آپی هم ازشون ندارن..تازه زخمت کشیده هاست خام بهم دادن بعد از 10 روز
هر کدوم هم سرویس های مختلف..یکی ایران، یکی کانادا،یکی کلود، یکی ایمیل و .........

چطوری میشه پیگیر شد...مشتری ها منو بیچاره کردن از بس که زنگ زدن
5
mohsen karami Replied
جالب اینجاست که هیچ بک اپی از هاست های share و حتی کلود!! هم ندارن در حالی که طبق تعهد خودشون باید بک آپ هفتگی و ماهانه داشته باشن..هک شدن و هیچ اطلاعاتی از سرویس های ما بافی نمونده
5
azin amin Replied
واقعا تاسف آوره این سطح خدمات !
هیشکی هم صداش در نمیاد
مرگ به تا چنین زندگانی!
9
mahdi amini Replied
سلام 
حمله به سرور اتفاقیه که برای هر شرکتی بیفته 
اما چند تا سوال داشتم
1-در آمد و فروش شرکت ما از سایته که هنوز پس از حدود 10 روز سایت ما به حالت سابق خودش برنگشته این ضرر مالی رو چطور و به چه صورت قراره جبران کنید ؟
2- چه زمانی قراره این ایراد رو برطرف کنید ؟
3-شرکت ایران هاست خودش مگه از سرورهاش بک آپ تهیه نمیکنه؟
این پیام کاملا بدون جانب داری یا هرگونه سوء نیت برای شرکت ایران هاست نوشته شده است . شرکت ما تا چند روز آینده صبر میکنه تا حسن اعتمادش رو به ایران هاست ثابت کرده باشه و به اطلاعتون برسونه که ما تا کنون از خدمات شما راضی بوده ایم اما در صورت برطرف نشدن مشکل و یا ارائه هاست خالی ، ناچارا گزینه ای جز شکایت از طریق مجاری قانونی ازشرکت شما نمی مونه.
با تشکر 
شرکت شینا صنعت پارس
5
mohsen karami Replied
حمله به هر شرکتی قابل توجیه هست ولی اینکه هیچ گونه بک آپ خارج از شبکه حتی چند ماه پیش از هیچکدام از سرورها نداشته باشی اوج بی مسئولیتی و بی کفایتی یه مجموعه اس...با این قیمت های نجومی که ازمون گرفتن بابت این خدمات درخشان!!!!!!!!!!!!
4
واقعا متاسفم که گرون تر از همه جا فاکتور میکنند ، و اخر هم هیچی  ، سایت خودشون رو 5 روز بعد از خرابی بالا آوردن سایت مشتریان رو الان 2 هفته هست که هیچی ...مسئولیت و وظیفه هاست بکاپ گیری و پایدار نگه داشتن هاست است .

4
mazdak kazemzadeh Replied
سلام  
واقعا  براتون  متاسفم  
دوهفته  است  نه  ایمیل  داریم  و  نه سایت  
و هیچکس  جواب  نمیده  
کاظم  زاده 
مدیر عامل بینا  تدبیر
3
mazdak kazemzadeh Replied
لطفا  کلمه  
مطمئین  ترین     را  از سایت  خودتان   حذف  کنید  
بنوسید   
بی خود  ترین  
2
mehdi razzaghi Replied
با سلام. بنظر من اگه قراره که بکاپها برنگردند سریعتر اطلاع بدین . من خودم منتظرپاسخ نهاییتون هستم و سریعا باید وب سایتم رو که با تکنولوژی ام وی سی نوشتم بالا بیارم ولی هاست موقتتون ظاهرا از ام وی سی پشتیبانی نمیکنه و مجبورم هاست دیگه ای تهیه کنم. ضمنا ما متحمل ضرر مادی و معنوی شدیم . انصاف و قانون حکم میکنه به فکر جبران خسارات مشتریان نیز باشید.
3
farhad abedini Replied
این همه بی مسئولیتی چاره ای جز شکایت نمیزاره

4
mehdi iranpour Replied
حالا هک شدن، چرا جواب نمی دن. شما بک آپ می خواید. ما اصلا بک آپ هم نخواستیم. همون سی پنل خام رو بدن ما ایمیل هامون رو مدیریت کنیم. کلا توی این مملکت، سر کاریم. بریم به کی شکایت کنیم.
2
pooya Replied
خسارت مالی باید بدهند تا سایت و مجددا طراحی کنیم. واقعا بدرد نمی خوره ایران هاست. باهاشون کار داشته باشید تا نامه محضری ازت میخوان ولی خودشون جوابگو هیچ کسی نیستند.
یکماهه سایت و بهم زدن و بجای عذرخواهی انگاری ما بدهکارشونیم!!!!

کار بلد نیستین بی خود میکنید هاستینگ راه میندازین تا جیب خلق و خالی کنید. اگر قرار باشه همه چیز نرمال باشه که کار کردن نمیشه. شرکت قدرتمند باید تو این موارد جوابگوی مشتریاش باشه

متاسفم واقعا براتون دارم از هاستینگ بیخودتون نقل مکان میکنم به یک شرکت با اصالت و قدرررر
3
چیزی برای گفتن وجود نداره همه چیز افتضاحه .....
1- وظیفه داشتید اطلاع رسانی کنید از طریق همون ایمیلهایی که برای دریافت هزینه 1 ماه زودتر میفرستید و هک شدنتون و مسیر احیا و بازسازی در اختیار کاربرها بگذارید.

2- وظیفه دارید و هنوز وظیفه دارید برای راه اندازی مجدد سایتها نهایت همکاری را داشته باشید و حتی هزاران نفر استخدام کنید تک تک کلاینت ها را تماس بگیرند و تا اتمام مشکلشون پاسخگو باشند.

قرار نیست سایتمون با این وضعیت باشه بعد هم ما پیگیری کنیم وظیفه شما هست تماس بگیرید برای چی ساعتها و روزها و هفته ها برای پشتیبانی منتظر باشیم ....


3- اگر هم رسیدگی نمیکنید بصورت بین المللی ازتون شکایت کنیم با همکاری تمام کاربرها و اجرت المثل و تامین دلیل کنیم و این هاست بیش از حد ضعیف هم بسته بشه که روا نیست اینچنین ظلمی.......

4- من درخواست بازگشت هزینه کامل ازتون دارم تا از یک هاست معتبر و مدیریت حرفه ای خدمات بگیرم.
2
ehsan mazaheri Replied
هیچ اطلاع رسانی انجام نمیدید. جواب تلفن و میل رو هم که نمیدید. شما دیگه چه به درد نخورهایی هستید!
1
hadi dadgostar Replied
چرا الان جواب نمیدید.؟
بیشتر از 10 روز هست که سایت من بسته شده
تلفن هم میزنم 37 نفر تو صف هستن بعد از چند دقیقه قطع میکنید
الان تکلیف ما چیه.؟
دوستان دیگر اگر خواسنید اقدام جدی تری انجام بدید اطلاع بدید شماره موبایل جمع کنیم
2
mohsen karami Replied
من که توی اینماد ازشون شکایت کردم..از اونجا‌شروع کردم ببینم تا کجا ادامه میدم...متاسفانه فوق العاده بی مسئولیت و مدعی هستن 
هنوز
با این‌بلایی که سر کسب و کارهای ما آوردن
1
seyed saeed hoseini Replied
 اوکی هک شده 
ولی اینکه جواب مشتریانتون رو نمی دید یا حداقل یه پیام تو سایتتون نمیذارید و مردم رو از بلا تکلیفی در نمی یارید اوج بی احترامیه و اصلا حرفه ای نیست حتی اگر سایتها رو به حالت قبلی برگردونید به خاطر این بی احترامی دیگه از شما سرویس نمیگیرم .
0
farshad ghanatir Replied
با درود و احترام فراوان
هر جای دنیا چنین اتفاقی ممکنه بیفته اما چرا برای یکبار بک آپ تهیه نشده؟ امکان نداره با این هزینه هایی که گرفته می شد سالیانه و نظم شرکت ایران هست، چنین سهل انگاری بچه گانه ای رخ بده. تمام محتوای شرکت ها با اعتماد به این مجموعه با خیال راحت در اختیار گذارده شد.
لطفا پاسخگوی این قصور باشید
با تشکر
فرشاد قناطیر
مدیرعامل نهاد مدنی فصل مهر
2
mohammad reza moniri Replied
نتاسفانه ابرو برای ما نزاشتین .


0
ebrahim sheikhlo Replied
جوا تلفنم نمیدن 

حداقل پاسخگو تلفن باشن 


Unique Cabin
0
ebrahim sheikhlo Replied
تلفن های شرکت که هک نشدن 
Unique Cabin
0
ali mohammad kamali Replied
متاسفانه بعد از دو هفته تماس و پشت خط ماندن و گرفتن شماره همراه برای تماس با ما ، هیچ تماس و راهنمایی و پاسخی دریافت نشده . واقعاً متاسفم 
لااقل تلفنهاتون رو جواب بدین ببینیم چیکار باید بکنیم 

Reply to Thread