باسلام و وقت بخیر؛
در خصوص ایجاد تیکت می توانید از راهنمای زیر بدین منظور استفاده فرمایید.
شایان ذکر است برای مشاهده ی گزینه ی «تیکتینگ» می بایست الزاما با استفاده از گزینه ی «ورود» در بالای صفحه به پرتال پشتیبانی ایران هاست وارد شده و سپس اقدام به ایجاد تیکت نمایید.
در خصوص مشکل ارسال ایمیل نیز، در حال حاضر سرویس شما به دلیل اتمام مدت اشتراک منقضی شده است. لطفا در صورتیکه همچنان با این مشکل روبرو هستید، پس از تمدید سرویس خود با استفاده از راهنمای فوق الذکر تیکتی به بخش پشتیبانی ایران هاست ارسال فرمایید تا مورد برای شما پیگیری گردد.